Le nostre condizioni generali (CGC)
A questo punto le "fastidiose scritte in piccolo"...
In caso di prenotazione, le seguenti condizioni generali di contratto, se effettivamente concordate, diventano parte integrante del contratto di agenzia che il cliente stipula con l'agenzia Maremonti per la casa vacanze/appartamento.
Si prega di leggere anche le informazioni generali alla voce Informazioni generali
Condizioni generali di contratto (CGC) - Agente/Proprietario/Inquilino
1. rapporto contrattuale
Maremonti offre sul proprio sito web l'intermediazione di servizi di terzi, ovvero contratti di intermediazione con i locatori delle case vacanza. Maremonti si limita quindi a fungere da intermediario tra il cliente e il locatore. Il contratto di locazione viene di solito stipulato direttamente tra l'affittuario e il locatore all'arrivo nella casa vacanze.
2. prenotazione
Le prenotazioni vengono effettuate online o per iscritto tramite il modulo di prenotazione dell'agenzia Maremonti. Con la prenotazione si offre di stipulare un contratto di locazione vincolante. Il contratto di locazione può essere stipulato con il locatore in loco solo previa conferma scritta da parte di Maremonti e dopo aver ricevuto la commissione d'agenzia (circa il 20% del prezzo della vacanza).
3. Pagamenti
Al momento della stipula del contratto/prenotazione, il compenso dell'agenzia è dovuto tramite bonifico bancario all'agenzia di case vacanza dietro consegna della conferma di prenotazione.
Il pagamento dell'affitto deve essere effettuato direttamente al locatore o al suo rappresentante autorizzato tramite bonifico bancario sul conto del locatore in anticipo o al più tardi all'arrivo. Le modalità di pagamento sono indicate nei documenti di prenotazione.
Se il pagamento dell'affitto non è stato effettuato il giorno dell'arrivo tramite bonifico bancario o in contanti sul posto, il locatore ha il diritto di recedere dal contratto e può rifiutare l'accesso all'alloggio per le vacanze.
Il prezzo concordato è un prezzo lordo (IVA inclusa).
4. occupazione
L'alloggio per vacanze può essere occupato e utilizzato solo dal numero di persone indicato nella conferma di prenotazione. Il numero di persone indicato comprende anche bambini, neonati e lattanti. Se i prezzi dell'alloggio per vacanze sono scaglionati in base al numero di persone, devono essere indicate anche tutte le persone. L'occupazione massima è indicata nella descrizione della casa vacanza. Il locatore è autorizzato a non accettare altri ospiti. Non è consentito montare tende, roulotte ecc. sulla proprietà.
5. Caparra
Se è dovuta una cauzione, questa è indicata nei documenti di prenotazione e/o nella descrizione della casa. Il rapporto di deposito è esclusivamente tra il cliente e il locatore. Maremonti non ha alcun obbligo di saldare o rimborsare la caparra.
6. costi di consumo
I costi di consumo per elettricità, gas, acqua e riscaldamento sono fatturati come indicato nella descrizione della casa. Il consumo di dati per l'utilizzo del servizio internet può essere limitato.
7. pulizia finale
La pulizia finale viene addebitata come indicato nella descrizione della casa. Il cliente è in ogni caso tenuto a lasciare la casa in ordine, pulita e pulita alla partenza. La pulizia comprende il riordino della cucina, lo spazzamento e l'aspirapolvere dei pavimenti e l'ordine dei servizi igienici. Si prega di portare con sé eventuali avanzi di cibo. Il barbecue deve essere pulito dai residui. Tutti i rifiuti, compresi vetro, carta ecc. devono essere smaltiti. Se la casa vacanza non viene riconsegnata correttamente, il locatore ha il diritto di addebitare i costi sostenuti.
8. biancheria da letto
I letti vengono rifatti all'arrivo. Il cambio della biancheria da letto è possibile su richiesta a pagamento.
9. Animali domestici
Gli animali domestici possono essere portati con sé dove previsto dalle descrizioni della casa, ma devono essere registrati al momento della prenotazione e confermati per iscritto da Maremonti. I letti e i mobili imbottiti sono riservati esclusivamente agli ospiti a due zampe. Tutti i "lasciti" dei cani devono essere sempre rimossi, anche nelle aree esterne. In caso contrario il locatore è autorizzato ad addebitare una somma forfettaria di 200 €.
10. obbligo di diligenza/danni
L'inquilino ha il diritto di utilizzare l'immobile in affitto, compresi i mobili e gli utensili, esclusivamente per scopi di vacanza in conformità con l'accordo contrattuale. Egli si impegna a trattare l'immobile in affitto e il suo inventario con la massima cura possibile. È tenuto a segnalare immediatamente eventuali danni causati durante il periodo di locazione per colpa sua o dei suoi ospiti e, se necessario, a porvi rimedio. In caso di danni colposi all'alloggio per le vacanze o alla proprietà, il locatore chiederà un risarcimento. Gli inquilini sono tenuti a segnalare immediatamente i danni causati e, se necessario, a risarcire i danni.
11. Strutture e obblighi di vigilanza
Maremonti ricorda espressamente che tutte le strutture come la piscina, la cucina, l'arredamento della casa, le attrezzature da gioco ecc. sono utilizzate a proprio rischio e pericolo. Le terrazze, le scale e le piscine non sono sempre protette da ringhiere. I bambini devono essere informati dei pericoli presenti nella casa e nelle sue vicinanze e devono essere sorvegliati dai loro tutori legali.
12. trasloco e uscita
L'alloggio è disponibile per l'arrivo a partire dalle ore 16:00 del primo giorno di prenotazione. In genere non è possibile arrivare prima. La consegna delle chiavi deve avvenire tra le 16:00 e le 19:00. Gli arrivi dopo le 19:00 saranno addebitati a 10 € per ogni ora o parte di essa. Gli arrivi dopo le 23.00 non sono possibili, ma devono essere concordati telefonicamente il giorno successivo. Si prega di pianificare il proprio arrivo di conseguenza.
La partenza deve avvenire entro le ore 10:00. All'arrivo, si prega di concordare l'orario di partenza previsto direttamente con il padrone di casa per organizzare la consegna dell'appartamento.
Si prega di lasciare l'appartamento pulito entro le ore 10:00 del giorno di partenza, di smaltire tutti i rifiuti domestici, il vetro, la carta e la plastica e di pulire il barbecue dai residui di carbonella. In caso contrario, il locatore è autorizzato ad addebitare un rimborso spese.
13. Recesso e cancellazione da parte dell'affittuario
È possibile recedere dal contratto di locazione in qualsiasi momento. È consigliabile una disdetta scritta. In caso di recesso dal contratto di locazione o di mancato inizio del periodo di locazione, il locatore può richiedere un risarcimento per le spese sostenute. In caso di annullamento del soggiorno, indipendentemente dal periodo, è sempre dovuta una tassa di elaborazione o una richiesta di risarcimento. La richiesta di risarcimento è calcolata di seguito.
In caso di annullamento entro 2 giorni dal ricevimento del modulo di prenotazione e dall'emissione della prenotazione senza il ricevimento dell'acconto € 30.
Per cancellazioni fino a 90 giorni prima dell'inizio del soggiorno, è dovuta una tassa di servizio pari al 25% del costo dell'affitto.
Per cancellazioni dall'89° giorno al 50° giorno prima dell'inizio della vacanza, 35% del prezzo di affitto prenotato.
Per cancellazioni dal 49° giorno al 30° giorno prima dell'inizio della vacanza 60% del prezzo di locazione prenotato.
Per cancellazioni oltre i 29 giorni prima dell'inizio del soggiorno, verrà addebitato il 100% del prezzo di locazione prenotato.
In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, per qualsiasi motivo, verrà addebitato il 100% del servizio prenotato.
Per la vostra tutela, il locatore vi consiglia di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio e/o l'interruzione del viaggio, ad esempio direttamente sulla homepage di Maremonti con Travelsecure qui: Assicurazione annullamento viaggio
The customer expressly reserves the right to prove directly to the lessor or Maremonti that the lessor has actually incurred no loss or a lower loss than the flat-rate compensation claimed. In the event of such proof, the customer shall only be obliged to pay the lower amount. The agent's entitlement to service fees shall remain in force in the event of rebooking, withdrawal, cancellation, annulment or termination of the brokered contract by the customer. This does not apply if the customer is entitled to a refund due to a claim for damages on the part of the customer due to deficiencies in the agent's advisory or agency services arising from contractual or statutory claims.
In the event of withdrawal, the customer is entitled, in accordance with the provisions of the booking contract, to name a replacement person who enters into the contract concluded with the customer with all rights and obligations.
14. notification of defects/termination
Defects in Maremonti's agency services must be reported to Maremonti by the lessee without delay and the lessee must be given the opportunity to remedy the defect. If this notification is culpably omitted, any claims of the customer arising from the agency contract shall lapse insofar as Maremonti would have been in a position to provide an appropriate remedy.
Il cliente deve segnalare immediatamente al locatore stesso (o alla persona di contatto in loco) i difetti dell'alloggio, le sue strutture o altri difetti o anomalie e richiedere un intervento per porvi rimedio. In caso di omissione colposa di tale comunicazione, il cliente non potrà vantare alcun diritto nei confronti del locatore, nella misura in cui quest'ultimo sarebbe stato in grado di porre rimedio al difetto o all'anomalia entro un termine ragionevole o mettendo a disposizione un'altra casa vacanza di pari valore. La notifica dopo il ritorno direttamente all'agenzia in Germania non è pertanto valida.
Fissazione di un termine prima della cancellazione
Se il cliente desidera recedere dal contratto di viaggio a causa di un difetto di viaggio del tipo specificato nella Sezione 615c BGB in conformità con la Sezione 615e BGB o per una buona causa riconoscibile dall'agenzia di case vacanza Maremonti a causa dell'irragionevolezza, il cliente deve prima fissare a Maremonti un termine ragionevole per l'azione correttiva. Ciò non si applica solo se l'azione correttiva è impossibile o viene rifiutata da Maremonti o se la risoluzione immediata del contratto è giustificata da un interesse speciale del cliente riconoscibile da Maremonti.
15 Annullamento e risoluzione da parte del locatore
Senza preavviso in caso di forza maggiore e per motivi impellenti che non garantiscono il corretto adempimento del contratto. In questo caso, i pagamenti effettuati saranno rimborsati senza alcuna detrazione. Non sussiste alcun ulteriore diritto al risarcimento. Senza il rispetto di un termine di preavviso, il locatore ha diritto a un risarcimento se l'inquilino viola il contratto.
16 Responsabilità
Il locatore è responsabile della corretta fornitura dei servizi concordati nel contratto di locazione. Qualsiasi responsabilità/risarcimento copre solo i danni economici diretti. Né Maremonti né il proprietario dell'immobile possono essere ritenuti responsabili per danni economici indiretti (danni conseguenti) o di natura non economica (danni morali). La responsabilità contrattuale di Maremonti in qualità di agente ai sensi del contratto di agenzia per eventuali danni subiti dal cliente diversi dai danni alle persone è limitata a tre volte il valore del servizio di intermediazione, a condizione che Maremonti non abbia causato il danno al cliente né intenzionalmente né per grave negligenza.
17 Esclusione di responsabilità
È esclusa la responsabilità per guasti occasionali o difetti nella fornitura di acqua e/o elettricità, così come la responsabilità per la costante disponibilità operativa di strutture quali riscaldamento, aria condizionata, ascensore, piscina, ecc. Non siamo responsabili per interruzioni del servizio a noi non imputabili, ad esempio in caso di "forza maggiore" come eventi naturali, disastri ambientali, guerre, crisi, scioperi, epidemie, ecc. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per effrazioni o furti, né per gli oggetti portati dall'ospite. Ciò vale in particolare per gli oggetti di valore che l'ospite conserva e/o lascia nell'appartamento di vacanza. È nell'interesse del cliente stipulare un'assicurazione per questo. L'ospite è responsabile di tutti i danni che lui stesso, i suoi compagni di viaggio o i suoi visitatori hanno colpevolmente causato nell'alloggio e/o nell'inventario dell'alloggio. Tutti i danni devono essere segnalati immediatamente a noi o al proprietario dell'alloggio. Maremonti non è responsabile per i danni che non siano stati causati da grave negligenza o dolo, né per i danni che siano attribuibili esclusivamente alla colpa di un fornitore di servizi. Il locatore ha il diritto di offrire un immobile equivalente. Non esiste un ulteriore diritto al risarcimento. Il contratto può essere risolto dal locatore senza preavviso se il viaggiatore agisce in violazione del contratto. In questo caso, il prezzo dell'affitto viene perso.
18 Foro competente e scelta della legge
L'intero rapporto legale e contrattuale tra il cliente e Maremonti è regolato dalla legge tedesca.
In caso di azione legale da parte del cliente nei confronti di Maremonti, il foro competente è la sede legale dell'agenzia di case vacanza Maremonti. Si concorda inoltre che la sede legale dell'agenzia di case vacanza Maremonti sarà il foro competente per qualsiasi azione legale intentata da Maremonti contro il cliente.