Cancellazione e recesso dalla prenotazione
Una vacanza inizia molto prima dell’arrivo, con l’attesa, l’organizzazione del viaggio e la scelta di un luogo speciale in cui soggiornare.
Gli alloggi proposti tramite Maremonti vengono riservati dal rispettivo proprietario in modo vincolante per il periodo del soggiorno. Questo garantisce una maggiore sicurezza nella pianificazione, sia per Lei come ospite sia per il proprietario dell’alloggio.
Cosa succede in caso di cancellazione?
Salvo diverse condizioni di cancellazione indicate nella pagina della singola struttura alla voce “Servizi e prezzi”, si applicano le seguenti condizioni:
Fino a 60 giorni prima dell’arrivo compresi
Il compenso per i servizi di Maremonti già versato non viene rimborsato. Tale importo remunera le attività di consulenza e assistenza svolte da Maremonti in relazione alla prenotazione.
A partire da 59 giorni prima dell’arrivo
Viene addebitato il 100 per cento del prezzo di locazione concordato. Sono escluse le spese per la pulizia finale e gli eventuali costi accessori calcolati in base ai consumi.
Le condizioni di cancellazione applicabili alla Sua prenotazione fanno parte del contratto di locazione stipulato con il rispettivo proprietario e sono consultabili nella pagina dedicata alla struttura sul nostro sito.
Il compenso per i servizi di Maremonti riguarda il rapporto contrattuale separato con Maremonti. Le condizioni di cancellazione relative all’alloggio derivano invece dal contratto di locazione stipulato con il rispettivo proprietario.
Il nostro obiettivo comune: trovare una soluzione equa
Sappiamo che i programmi possono cambiare. In questi casi ci sta particolarmente a cuore cercare, insieme al proprietario, la migliore soluzione possibile.
In molti casi è possibile riaffittare il periodo cancellato e ridurre così i costi derivanti dalla cancellazione.
Qualora il periodo venga riaffittato, interamente o in parte, le spese di cancellazione già calcolate saranno ridotte o rimborsate proporzionalmente in funzione della nuova locazione.
È inoltre possibile indicare personalmente un ospite sostitutivo. È necessario che la nuova persona subentri nella prenotazione alle condizioni già concordate e venga accettata dal proprietario.
Siamo a Sua disposizione
In caso di modifica o cancellazione della prenotazione, La assisteremo naturalmente nella comunicazione e nel coordinamento con il proprietario.
Il nostro consiglio per una maggiore tranquillità
Poiché possono verificarsi imprevisti anche quando un viaggio è stato organizzato con cura, consigliamo di stipulare un’assicurazione contro le spese di annullamento del viaggio e un’assicurazione per l’interruzione anticipata del soggiorno.
A seconda della polizza scelta, possono essere coperti, ad esempio, malattie, infortuni o altri eventi assicurati che si verificano prima o durante il viaggio.
In questo modo potrà programmare la Sua vacanza con maggiore serenità e disporre di una tutela aggiuntiva in caso di imprevisti.